Σοβαρό κενό στην ενημέρωση των πολιτών συνιστά η διατήρηση του Αρχείου του ΕΣΡ εκτός διαδικτύου. Μετά την ανανέωση της ιστοσελίδας της Αρχής, επί κυβέρνησης ΣΥΡΙΖΑ, διακόπηκε η πρόσβαση στις προηγούμενες αποφάσεις του ΕΣΡ, από την εποχή της ίδρυσής του, και δεν έχει επανέλθει μέχρι σήμερα.
Έτσι, παρά τους διθυράμβους περί ψηφιακής επανάστασης, ο πολίτης στερείται την πρόσβαση σε δημόσιου χαρακτήρα πληροφορίες για τα πρόστιμα και τις αποφάσεις που έχει λάβει το ΕΣΡ. Ο αρμόδιος υπουργός για την τεχνολογία Κυριάκος Πιερρακάκης, δεν έχει αναλάβει πρωτοβουλία για να είναι διαθέσιμες εκ νέου οι πληροφορίες στο κοινό. Σημειώνεται πως το ΕΣΡ, εν έτει 2020, δεν έχει δημοσιεύσει ως τώρα την Έκθεση Πεπραγμένων για το 2018 και το 2019 και την Έκθεση Πολιτικής Πολυφωνίας για το 2019.
